Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Design Schaefer GmbH

Standort: Aachen

1. Allgemeines

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der Design Schaefer GmbH (im Folgenden „Agentur“ genannt) und ihren Kunden.

(2) Abweichende oder ergänzende Vereinbarungen sind nur dann verbindlich, wenn sie schriftlich von der Agentur bestätigt werden.

2. Vertragsabschluss

(1) Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde das Angebot der Agentur annehmen oder die Agentur mit der Ausführung der Dienstleistung beginnt.

(2) Angebote sind nur für die im Angebot genannte Frist gültig, sofern nicht anders vereinbart.

3. Leistungsbeschreibung

Die Agentur erbringt die folgenden Dienstleistungen:

3.1 Agenturleistungen

Videoproduktionen: Imagefilme, Produktvideos, Social Media Clips, Erklärvideos.

Fotoshootings: Business-Portraits, Produktfotografie, Eventfotografie, Architekturfotografie.

Grafikdesign inkl. Branding: Logo-Design, Corporate Identity, Werbematerialien und Markenstrategie.

Webseitenerstellung: Design und Entwicklung von Webseiten, SEO-Optimierung, E-Commerce-Lösungen und Wartung.

3.2 Druckdienstleistungen

Papierdruck: Visitenkarten, Flyer, Plakate, Broschüren und weitere Printprodukte.

Werbetechnik: Folien, Schilder, Banner, Fahrzeugbeschriftungen und andere individuelle Werbetechniken.

Textildruck: T-Shirts, Hoodies, Taschen, Caps und weitere personalisierte Textilprodukte.

Werbeartikel: Kugelschreiber, Tassen, Schlüsselanhänger und weitere personalisierte Produkte.

3.3 Social Media Design

Monatliche Verträge zur Gestaltung und Betreuung von Social-Media-Kanälen, einschließlich Postings, Grafiken und Werbeanzeigen.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

(1) Alle Angebote sind freibleibend und unverbindlich, es sei denn, sie sind ausdrücklich als verbindlich bezeichnet.

(2) Preisangaben verstehen sich zuzüglich der jeweils gültigen gesetzlichen Mehrwertsteuer.

(3) Unsere Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu zahlen.

(4) Zahlungen erfolgen ausschließlich per Banküberweisung.

(5) Es wird eine Anzahlung verlangt, wenn dies im Vertrag vorgesehen ist.

(6) Die Rechnungen werden entweder direkt von uns oder über unser Factoring-Unternehmen, die TeamFaktor NW GmbH, abgerechnet. In diesem Fall ist die Zahlung an die TeamFaktor NW GmbH zu leisten.

5. Lieferzeiten und Verzug

(1) Lieferzeiten sind in Angeboten und Auftragsbestätigungen angegeben, jedoch sind diese nicht verbindlich.

(2) Ein Lieferverzug ist kein Grund für eine Reklamation, Minderung oder Schadensersatzansprüche.

(3) Wir behalten uns das Recht vor, bei unvorhergesehenen Ereignissen die Lieferzeiten anzupassen.

6. Widerrufsrecht (für Verbraucher)

(1) Sofern der Kunde ein Verbraucher im Sinne des § 13 BGB ist, hat er das Recht, den Vertrag innerhalb von 14 Tagen nach Vertragsschluss ohne Angabe von Gründen zu widerrufen, es sei denn, die Dienstleistung wurde bereits vollständig erbracht.

(2) Das Widerrufsrecht gilt nicht für maßgeschneiderte Dienstleistungen oder Produkte (z. B. individuelle Druckprodukte).

(3) Im Falle des Widerrufs ist der Kunde verpflichtet, die bis zum Widerruf erbrachten Leistungen zu bezahlen.

7. Haftung und Gewährleistung

7.1 Haftung für Druckfehler

(1) Die Agentur haftet nur für Fehler, die aufgrund von eigenem Verschulden entstehen.

(2) Bei Druckfehlern, die durch den Kunden verursacht wurden (z.B. fehlerhafte Daten), übernimmt die Agentur keine Haftung.

(3) Alle Druckdaten müssen vom Kunden final freigegeben werden.

7.2 Mehr- oder Mindermengen

(1) Es kann zu einer Mehr- oder Mindermenge von bis zu +10% / -10% kommen. Solche Mengenabweichungen gelten nicht als Mängel.

7.3 Garantie bei gebrauchten Geräten

(1) Beim Abverkauf von gebrauchten technischen Geräten übernimmt die Agentur keine Garantie. Diese Geräte werden „wie gesehen“ verkauft.

(2) Eine Rücknahme von gebrauchten Geräten ist ausgeschlossen.

7.4 Haftungsausschluss für Druckprodukte

(1) Eine Rücknahme von Druckprodukten ist ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein Mangel vor, der die Produkte unbrauchbar macht.

8. Rechte an den erstellten Inhalten

8.1 Urheberrecht und Nutzungsrechte

(1) Die Agentur bleibt Urheber der von ihr geschaffenen Werke, bis eine ausdrückliche Vereinbarung über die Übertragung von Nutzungsrechten getroffen wird.

(2) Der Kunde erhält nur ein nicht exklusives Nutzungsrecht für die vereinbarten Zwecke. Eine Weitergabe, Vervielfältigung oder Bearbeitung der Werke ist ohne ausdrückliche Zustimmung der Agentur nicht gestattet.

8.2 Marketingmaterial und Werbemaßnahmen

(1) Alle von der Agentur erstellten Marketingmaterialien, einschließlich Designs, Werbeanzeigen und Kampagnen, sind im Eigentum der Agentur, bis alle vertraglichen Zahlungen vom Kunden vollständig beglichen wurden. Nach vollständiger Zahlung erhält der Kunde die Nutzungsrechte.

9. Rechte und Pflichten der Vertragspartner

9.1 Subunternehmer und Dritte

(1) Die Agentur ist berechtigt, für die Erfüllung ihrer vertraglichen Verpflichtungen Subunternehmer oder Dritte einzusetzen. Die Agentur bleibt jedoch in vollem Umfang für die ordnungsgemäße Ausführung der Dienstleistungen verantwortlich.

9.2 Vertraulichkeit

(1) Beide Parteien verpflichten sich, sämtliche Informationen, die im Rahmen des Auftrags bekannt werden und die nicht öffentlich zugänglich sind, vertraulich zu behandeln. Dies gilt insbesondere für Geschäftsgeheimnisse, technische Daten, Preisvereinbarungen und alle anderen vertraulichen Informationen.

10. Vertragsbedingungen und Kündigung

10.1 Laufende Verträge

(1) Beide Parteien können laufende Verträge mit einer Frist von 4 Wochen kündigen.

10.2 Einzelverträge

(1) Es gelten die im jeweiligen Vertrag festgelegten Kündigungsfristen und -modalitäten.

11. Änderungen der AGB

(1) Die Agentur behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Änderungen werden dem Kunden schriftlich mitgeteilt und gelten als akzeptiert, wenn der Kunde den geänderten AGB nicht innerhalb von 4 Wochen widerspricht.

12. Verzugszinsen und Mahngebühren

12.1 Verzugszinsen

(1) Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz gemäß § 288 BGB berechnet.

12.2 Mahngebühren

(1) Mahngebühren können in Höhe von 10,00 EUR pro Mahnung erhoben werden, wenn dies im Vertrag vereinbart ist.

13. Höhere Gewalt

(1) Bei höherer Gewalt (z.B. Naturkatastrophen, Arbeitskämpfe, Stromausfälle) sind wir berechtigt, die Lieferung und Erbringung von Dienstleistungen um die Dauer des Ereignisses und eine angemessene Anlaufzeit zu verschieben.

(2) Sollte die Verzögerung mehr als 4 Wochen betragen, kann der Kunde den Vertrag kündigen.

14. Datenschutz

(1) Die Agentur verpflichtet sich, die datenschutzrechtlichen Bestimmungen einzuhalten und personenbezogene Daten des Kunden nur im Rahmen der vertraglichen Vereinbarungen zu verwenden.

(2) Weitere Informationen zum Datenschutz sind in der Datenschutzerklärung der Agentur festgelegt.

15. Erfüllungsort und Gerichtsstand

(1) Erfüllungsort für alle Leistungen ist der Sitz der Design Schaefer GmbH in Aachen.

(2) Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist Aachen, es sei denn, der Kunde ist Verbraucher, der den gesetzlichen Gerichtsstand wählen kann.

16. Schlussbestimmungen

(1) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

(2) Für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag ist der Gerichtsstand Aachen maßgeblich.

Zusätzliche Bestimmungen

17. Haftung bei der Nutzung von Instagram-Musik und TikTok-Musik

(1) Nutzung von Instagram-Musik oder TikTok-Musik:

Im Rahmen der Erstellung von Social-Media-Inhalten, einschließlich Instagram-Posts und -Storys, kann die Agentur auf die Musikbibliothek von Instagram oder TikTok zurückgreifen, um lizenzierte Musik zu verwenden. Diese Musik wird von Instagram und TikTok bereitgestellt und unterliegt den jeweiligen Nutzungsbedingungen und Lizenzen der Plattformen.

(2) Haftungsfreistellung:

Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, die Design Schaefer GmbH im Falle einer rechtlichen Auseinandersetzung oder Klage aufgrund der Nutzung von Musik aus der Instagram- oder TikTok-Bibliothek nicht haftbar zu machen. Dies gilt insbesondere für Urheberrechtsansprüche oder andere Rechtsverletzungen, die im Zusammenhang mit der Verwendung von Musik aus diesen Plattformen entstehen können.

(3) Verantwortung des Kunden:

Der Kunde ist dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass alle weiteren Inhalte (einschließlich Musik, Bilder, Videos etc.), die auf Instagram oder anderen Plattformen verwendet werden, die erforderlichen Rechte und Lizenzen besitzen. Die Agentur übernimmt keine Haftung für Inhalte, die außerhalb der Instagram- oder TikTok-Musikbibliothek verwendet werden und urheberrechtlich geschützt sind.

18. Lizenzierung von vom Kunden bereitgestellten Materialien

(1) Der Kunde ist dafür verantwortlich, dass alle von ihm zur Verfügung gestellten Daten, Grafiken, Texte und Inhalte die erforderlichen Lizenzen besitzen und keine Rechte Dritter verletzen.

(2) Der Kunde garantiert, dass er sämtliche erforderlichen Rechte an den zur Verfügung gestellten Materialien besitzt, und stellt die Design Schaefer GmbH von jeglichen Ansprüchen Dritter frei, die durch die Nutzung dieser Materialien entstehen können.

19. Subunternehmer und Drittanbieter

(1) Die Agentur ist berechtigt, Subunternehmer oder Drittanbieter mit der Ausführung von Leistungen zu beauftragen. Die Agentur bleibt in vollem Umfang für die ordnungsgemäße Erfüllung der vertraglichen Verpflichtungen verantwortlich.

20. Lizenzen und Software

(1) Der Kunde stellt sicher, dass er alle erforderlichen Lizenzen oder Genehmigungen für Software und Inhalte besitzt, die in Verbindung mit den erbrachten Dienstleistungen verwendet werden, sofern diese nicht von der Agentur bereitgestellt werden.

21. Verfügbarkeit der Agentur

(1) Die Agentur verpflichtet sich, die vereinbarten Leistungen in einem angemessenen Zeitraum und gemäß dem vereinbarten Zeitplan zu erbringen. Änderungen am Zeitplan oder der Leistungsbeschreibung müssen zwischen beiden Parteien abgestimmt werden.